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Du hast eine Frage, eine Anmerkung oder sonstiges Feedback? Über das Formular kannst du mir schnell und einfach eine Nachricht schreiben. Ich versuche möglichst kurzfristig zu antworten. Bitte lies die nachfolgenden, typischen Fragen vorher durch!

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Du hast etwas im Lettering-Shop bestellt? Den Status deiner Bestellung kannst du hier einsehen.

Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

Es kann vorkommen, dass der Zahlungsanbieter die Zahlung ablehnt. Die Gründe dafür findest du hier. Am besten versuchst du es mit einer anderen Zahlungsmethode.

Ich habe falsche Daten bei der Überweisung eingegeben

Bei der Zahlung per Überweisung ist es wichtig, dass der Verwendungszweck exakt eingegeben wird. Nur so wird die Zahlung richtig zugeordnet und deine Bestellung abgeschlossen. Solltest du dabei einen Fehler gemacht haben, wende dich bitte direkt an den Support des Zahlungsdienstleisters (support@digistore24.com). Nur dieser hat Zugriff auf das Bankkonto und kann notfalls eine manuelle Prüfung vornehmen.

Handlettering Material Fragen

Bitte schau dir bei Handlettering Fragen auf jeden Fall vorher die komplette Anleitung, die Material-Übersicht und meine Stifte-Sammlung an.

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